Política de Reembolso e Cancelamento
Data de Vigência: 28/05/2026
No Brazil Relocation Hub, buscamos prestar serviços de excelência. Esta política descreve seus direitos de cancelamento e reembolso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC, Lei nº 8.078/1990).
1. Direito de Arrependimento
De acordo com o Artigo 49 do CDC e o Artigo 5º do Decreto nº 7.962/2013, o consumidor tem o direito de desistir do contrato no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da assinatura do contrato ou do ato de recebimento do serviço, sempre que a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial (ex: internet).
Ao exercer este direito dentro do prazo de 7 dias, você tem direito ao reembolso total dos valores pagos, sem qualquer ônus ou multa.
2. Cancelamentos após o Prazo de 7 Dias
Para cancelamentos solicitados após o prazo legal de 7 dias:
•Suporte à Burocracia: O reembolso será calculado de forma proporcional, deduzindo o custo dos serviços já prestados, horas trabalhadas e quaisquer taxas governamentais não reembolsáveis pagas em seu nome.
•Consultoria Imobiliária: Honorários relativos à intermediação imobiliária estão sujeitos aos termos específicos do seu contrato individual e às regulamentações do CRECI.
3. Como Solicitar o Cancelamento
Para solicitar um cancelamento ou exercer seu Direito de Arrependimento, entre em contato por escrito:E-mail: Maquaire22@gmail.com
4. Processamento do Reembolso
Reembolsos aprovados serão processados prontamente, utilizando o mesmo método de pagamento da transação original, a menos que acordado de outra forma. O prazo para o crédito aparecer em sua conta depende da sua instituição financeira.